Опубликовано

Университет Лёвена оптимизирует «студенческие» путешествия с Qmatic

Самый большой университет в Бельгии, Университет Лёвена решил пойти на Qmatic Orchestra, чтобы обеспечить лучший сервис для своих многочисленных студентов.

Расположенный в Бельгии, Университет Лёвена был центром образования в течение почти шести веков. Сегодня это крупнейший университет в Бельгии и один из старейших и самых известных университетов в Европе. Будучи ведущим европейским исследовательским университетом, Университет Лёвена предлагает широкий спектр международных магистерских программ, поддерживаемых высококачественными инновационными междисциплинарными исследованиями. Эти полномочия привлекают студентов, и начало года может быть довольно занято для Центральной администрации студентов. Чтобы иметь возможность управлять притоком новых студентов и улучшать «студенческую» поездку, университет решил работать с платформой Qmatic Customer Journey Management, Orchestra.

Опубликовано

Qmatic выигрывает предложение муниципалитета Бреды

Недавно Qmatic выиграл предложение для нового решения, выпущенное муниципалитетом Бреды (Нидерланды).

Сотрудничество муниципалитета и Qmatic уже не новость, но муниципалитет решил искать новую платформу. Требования были определены и в скором времени было ясно что доступная функциональность платформы управления движением клиента, Orchestra, выполнило лучше всего все требования.

Важной частью платформы является функциональность BI (Business Intelligence) которая предоставляет полезную информацию об эксплуатационных характеристиках и данных управления поездками, которые позволяют муниципалитету определять ключевые события и тренды.

Опубликовано

Муниципалитет в Бенилюксе использует робота для улучшенного обслуживания клиентов.

В прошлом месяце Эльвиа Пеппер (так зовут робота) – начала свой первый день на работе, в здании муниципалитета Лейдсендама – Ворбург.

В пятимесячном пилотном проекте Qmatic совместно с партнером, DECOS, и муниципалитетом, узнает, может ли робот в дейчтвительности помочь улучшить взаимодействия с клиентами и перенести качество обслуживания клиентов на новый уровень.

 

Опубликовано

Автоматизация процесса приема граждан в процессе сдачи экзаменов на получение водительских удостоверений.

Компанией начаты работы по разработке внедрения системы обслуживания очереди, при приеме граждан, для сдачи экзаменов на водительское удостоверение.
Предусмотрена автоматизация процесса, и сведение к минимуму влияния человеческого фактора, при сдаче как теоретического так и практического экзаменов соискателями.

Всю дополнительную информацию вы сможете найти по адресу официальная страница.